Neu bei RA-MICRO Köln · Telefonie mit nynto

Cloud-Telefonie für Ihre Kanzlei – sicher, smart, aus Deutschland.

Telefonie, KI-Telefonassistent und Zusammenarbeit in einer Lösung – gehostet in deutschen Rechenzentren. Von RA-MICRO Köln eingerichtet und betreut, direkt an RA-MICRO angebunden.

🇩🇪 Deutsche Rechenzentren
🤖 KI-Telefonassistent
🔒 Verschlüsselt
✅ Anbindung an RA-MICRO

Cloud-Telefonie für Kanzleien
KI-Telefonassistent für Anrufannahme und Routing
RA-MICRO-Anbindung und CTI
Einrichtung und Support durch RA-MICRO Köln

Was nynto für Ihre Kanzlei leistet

Eine Plattform statt vieler Insellösungen

nynto bündelt Telefonie, Zusammenarbeit, KI-Funktionen und RA-MICRO-Anbindung in einer modernen Kommunikationslösung für Kanzleien.

Telefonie aus der Cloud

Volle Business-Telefonie ohne eigene Anlage – im Büro, im Homeoffice und unterwegs, jederzeit mit aktueller Software.

  • Keine lokale Hardware, schnelle Inbetriebnahme
  • Eine Durchwahl auf PC, Smartphone und Tischtelefon
  • Plug & Play: neue Telefone sind sofort einsatzbereit

Zusammenarbeit & UC

Präsenz, Chat, Video und Konferenzen kanzleiweit an einem Ort – ergänzt um KI-gestützte Gesprächsdokumentation.

  • Video, Team-Chat und Präsenz in einer Oberfläche
  • Transkription und Zusammenfassung von Telefonaten
  • Kommunikation im Kanzleiteam besser koordinieren

RA-MICRO-Anbindung

Telefonie und Kanzleisoftware greifen ineinander: Anrufe schneller zuordnen und Gesprächsinfos strukturierter verarbeiten.

  • Passende Akte beim eingehenden Anruf zur Hand
  • Klick-zu-Wählen und CTI-Anbindung
  • Telefonie sinnvoll in Kanzleiabläufe einbinden
AI

KI-Telefonassistent

Ein virtueller Empfang, der rund um die Uhr annimmt, Anliegen versteht und gezielt weiterleitet – damit kein Anruf verloren geht.

  • Nimmt Anrufe 24/7 an
  • Versteht natürliche Sprache und routet zur richtigen Stelle
  • Erfasst Anliegen und Rückrufnummer strukturiert

nynto in der Praxis

Eine Oberfläche – auf allen Geräten

Desktop, Smartphone, Tischtelefon und Videokonferenz: nynto bündelt die gesamte Kommunikation Ihrer Kanzlei in einer durchgängigen Lösung.

nynto Oberfläche auf verschiedenen Geräten

KI-Telefonassistent

Kein Anruf geht mehr verloren.

Der KI-Telefonassistent von nynto ist Ihr virtueller Empfang: Er nimmt Anrufe automatisch entgegen, führt ein natürliches Gespräch und sorgt dafür, dass Anrufende immer beim richtigen Ansprechpartner landen – ganz ohne zusätzliche Belastung für Ihr Team.

So bleibt Ihre Kanzlei jederzeit professionell erreichbar – und Ihr Team konzentriert sich auf die Mandate.

Rund um die Uhr
Nimmt Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten und bei hohem Aufkommen an.
Natürliches Routing
Versteht Anliegen in natürlicher Sprache und leitet gezielt weiter.
Wissensdatenbank
Beantwortet wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Zuständigkeiten.
Strukturierte Übergabe
Erfasst Name, Anliegen und Rückrufnummer beim Verbinden.
Mehrsprachigkeit
Spricht Deutsch und zahlreiche weitere Sprachen.
Individuell steuerbar
Einsatzumfang etwa für Routing, Öffnungszeiten und Anliegen-Erfassung festlegbar.
Hinweis: KI-gestützte Funktionen werden außerhalb der Rechenzentren verarbeitet. Der Einsatz sollte vorab mit Blick auf Verschwiegenheit, Datenschutz und Kanzleiprozesse eingeordnet werden.

Mehr als Telefonie

Zusammenarbeit in der Kanzlei

nynto unterstützt nicht nur die Telefonie, sondern auch die interne Abstimmung und digitale Zusammenarbeit im Kanzleialltag.

KI für die Dokumentation

Transkription und automatische Zusammenfassungen von Mandantengesprächen.

Video & Konferenzen

Mandantentermine und Besprechungen direkt aus nynto, ohne zusätzliche Tools.

Team-Chat & Präsenz

Sehen, wer verfügbar ist, und Rückfragen direkt klären – kanzleiweit.

Auf jedem Gerät

Web, Desktop für Windows und macOS sowie Mobil für iOS und Android in einer Oberfläche.

Microsoft-Teams-Integration

Flexibel als eingebettete App oder per Direct Routing – auch ohne separate Teams-Phone-Lizenz.

Omnichannel

Anrufe, Chat und Nachrichten gebündelt an einem Ort – Kanäle nach Bedarf und DSGVO-konform.

Ein Tag in der Kanzlei

Wie sich die Funktionen im Alltag verzahnen

08:00

Kanzleistart

nynto öffnen, Präsenz auf „verfügbar“ setzen und über Nacht eingegangene Voicemails bequem als E-Mail durchgehen.

09:15

Besprechung – der KI-Assistent übernimmt

Während das Team berät, nimmt der KI-Telefonassistent Anrufe an, beantwortet Standardfragen und erfasst Anliegen samt Rückrufnummer.

10:30

Mandantenanruf

Eingehende Anrufe werden automatisch der zuständigen Assistenz zugeordnet. Über die RA-MICRO-Anbindung ist zugleich die passende Akte zur Hand.

12:30

Gespräch dokumentieren

Die automatische KI-Zusammenfassung des Telefonats steht strukturiert zur Verfügung – ohne manuelles Mitschreiben.

14:00

Videobesprechung

Mandantentermin per Video direkt aus nynto – gestartet mit einem Klick aus dem Outlook-Kalender.

15:30

Gerichtstermin, unterwegs

Die Kanzlei-Durchwahl bleibt aktiv: Anrufe per Handy annehmen und bei Bedarf nahtlos aufs Tischtelefon zurückholen.

 

Sicherheit & Datenschutz aus Deutschland

Nachweisbare Standards statt Versprechen

Für eine Kanzlei sind Datenschutz und Vertraulichkeit nicht verhandelbar. nynto ist darauf ausgelegt, Kommunikation kontrolliert und nachvollziehbar bereitzustellen.

Serverstandort Deutschland

Sprach- und Signalisierungsdaten bleiben in georedundanten deutschen Rechenzentren.

Zertifiziert & testiert

ISO/IEC 27001 sowie Testierung nach BSI C5 Typ 1; Typ 2 in Umsetzung.

AVV nach Art. 28 DSGVO

Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive dokumentierter technischer und organisatorischer Maßnahmen.

Durchgängig verschlüsselt

Signalisierung über SIP-TLS und Sprache über SRTP sind standardmäßig verschlüsselt.

Rollen, Rechte & Audit-Log

Detailliertes Rollenkonzept mit zentraler Verwaltung und kontrollierbaren Zugriffen.

Hochverfügbar

99,95 Prozent Verfügbarkeit; bei Internet-Ausfall automatische Umleitung auf Mobiltelefon oder Zweitstandort.

Transparenz beim KI-Einsatz: Telefonie- und Plattformdaten werden in deutschen Rechenzentren verarbeitet. Für KI-gestützte Funktionen wie Telefonassistent, Transkription und Zusammenfassung kommen leistungsfähige Sprachmodelle zum Einsatz. Den Umfang grenzen wir gemeinsam mit Blick auf Verschwiegenheitspflichten und Kanzleiprozesse ab.

So läuft der Umstieg ab

Strukturiert und ohne Betriebsunterbrechung

Ein klarer Ablauf sorgt dafür, dass der Kanzleibetrieb während des Wechsels weiterläuft.

1

Analyse & Planung

Wir erfassen Arbeitsplätze, Rufnummern, Rollen und individuelle Anforderungen Ihrer Kanzlei.

2

Einrichtung & Portierung

Wir richten nynto ein und portieren Ihre Rufnummern im Parallelbetrieb – ohne Ausfallzeit, in der Regel in 4–8 Wochen.

3

Produktivstart & Betreuung

Sie starten – RA-MICRO Köln übernimmt Schulung, Monitoring und laufenden Support.

 

RA-MICRO Köln Kanzlei-IT Beratung
seit 1990
am Markt für Kanzlei-IT
2.700+
betreute Kanzleien
13.500
installierte Arbeitsplätze
Nr. 1
RA-MICRO Vor-Ort-Partner
🤝

Aus einer Hand

Einrichtung, Anbindung und Betreuung von nynto – ein Ansprechpartner für alles.

💻

Praxis statt Theorie

Wir kennen die Anforderungen moderner Kanzlei-IT aus zahlreichen Projekten.

🛡️

Verlässlicher Support

Deutschsprachiger Support – erreichbar, kompetent und freundlich.

Was Sie im Erstgespräch bekommen

In 15–20 Minuten zur klaren Einschätzung

  • Passendes Setup: Arbeitsplätze, Durchwahlen und Anforderungen
  • Offene Punkte: Datenschutz, Ablauf und Technik kurz geklärt
  • Nächste Schritte: Vorgehen, Aufwand und sinnvoller Startpunkt

Bereit für ein kurzes Gespräch?Nennen Sie uns kurz Ihre Kanzleigröße, aktuelle Telefonie und ob Homeoffice oder mehrere Standorte relevant sind.

⏱ 15–20 Min.
✅ Kostenlos
🤝 Persönlich
🔒 Unverbindlich


Zum Formular springen

 

Häufige Fragen

Kurze Antworten vor der Kontaktaufnahme

Was macht der KI-Telefonassistent genau?

Er nimmt Anrufe rund um die Uhr automatisch an, versteht das Anliegen in natürlicher Sprache, beantwortet Standardfragen aus Ihrer Wissensdatenbank und leitet gezielt weiter.

Wie wird die KI eingesetzt – und was bedeutet das für die Verschwiegenheit?

Telefonie- und Plattformdaten werden in deutschen Rechenzentren verarbeitet. Für die KI-Funktionen kommen leistungsfähige Sprachmodelle zum Einsatz; den Umfang grenzen wir gemeinsam ab.

Müssen wir beim Umstieg unsere Rufnummern ändern?

Nein. Die Portierung erfolgt im Parallelbetrieb ohne Ausfallzeit – Ihre bestehenden Rufnummern bleiben erhalten.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Sprach- und Signalisierungsdaten bleiben in georedundanten deutschen Rechenzentren. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO inklusive TOM ist Grundlage für den Einsatz.

Wie funktioniert die RA-MICRO-Anbindung?

Die Anbindung hilft, Anrufe schneller zuzuordnen, Gesprächsinformationen besser zu nutzen und Telefonie mit den Abläufen in RA-MICRO zu verbinden.

Wer richtet nynto ein und betreut uns?

RA-MICRO Köln als Ihr Partner vor Ort – von der Beratung über die Einrichtung bis zum laufenden Support.

Erstgespräch anfragen

Kostenlos und unverbindlich

Teilen Sie uns 2–3 Infos zu Ihrer Kanzlei mit – wir melden uns schnell mit einer konkreten Einschätzung, ob und wie nynto für Sie sinnvoll ist.

🇩🇪
Deutsche Rechenzentren
🔒
Verschlüsselte Kommunikation

DSGVO-konform einsetzbar

Kostenloses Erstgespräch

Schildern Sie kurz Ihre Situation – wir melden uns persönlich bei Ihnen.