Probleme mit USB-Geräten nach Windows-Update

Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update kann die Funktionalität von USB-Geräten beeinträchtigen. Insbesondere Geräte, die das eSCL-Scanprotokoll (eScanner Communication Language) verwenden, sind betroffen und werden möglicherweise nicht mehr erkannt.

Empfohlene Maßnahmen:

• Automatische Windows Updates temporär deaktivieren / pausieren:
  Windows Update-Einstellungen öffnen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
  Update-Pause aktivieren:
Unter „Erweiterte Optionen“ können Sie Updates für bis zu 35 Tage pausieren.
• Windows Update deinstallieren, falls dieses bereits installiert wurde.
  Windows Update-Einstellungen öffnen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
  Updateverlauf > Updates deinstallieren

Wir empfehlen, dass Sie sich in diesem Fall Kontakt mit uns, oder ihrem lokalen IT-Betreuer aufnehmen!